.. Requisitos: • Contar con experiencia laboral previa ya sea ventas, Atención Al Cliente o Cobranzas • Técnico o Bachiller en Administración de .. y/o carrera afine. • Contar con capacidad de trabajo bajo presión. • Alto compromiso con la meta asignada. Funciones: • Captar nuevos y/o .. ver más
Funciones:
- Revisión y soporte de todas las carteras de 3 facturas de adelante.
- Creación de la estrategia de Recuperación de cartera y encargada de la ejecución.
- Creación la estrategia de Servicio al cliente para la retención de clientes y encargada de la ejecución.
- Proponer cambios que mejoren la productividad en Post-venta, Taller, Administración de Operaciones y Emergencia.
- Coordinación y revisión con el Supervisor de CVEX, evaluación y actividades para llegar a los objetivos establecidos en cantidad y calidad en la atención a nuestros clientes.
- Resolución y atención rápida de las quejas, reclamos de los clientes, para brindar una experiencia de servicio al cliente.
Requisitos: Experiencia de 3 a 4 años en puestos de jefaturas de Cobranzas (clientes críticos) y Atención al cliente o afines. (Indispensable). Experiencia liderando personal. Competencias: Proactividad, compromiso, comunicación fluida y efectiva. Contar con experiencia dentro de la industria de Contact Center para el mercado peruano. Formación profesional en administración, marketing, negocios, ingeniería industrial o carreras afines. Disponibilidad para laborar de manera presencial en SAN ISIDRO.
Ofrecemos: Horario solo de L-V 100% Presencial. Planilla completa y Remuneración acorde al mercado. Trabajo 100% presencial. Lugar de trabajo: San Isidro - Lima
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